六六炮轰京东“售假”反转,“大V”言论谁来监管?
六六炮轰京东“售假”反转,“大V”言论谁来监管?
有关六六“炮轰”京东全球购商家“售假”一事刷屏了,六六朋友也就是真正购买这个商品的消费者,认为京东平台上的商家发出的是假货,要求按照京东平台制定的规则要对商家“假一罚十”。
但是京东方面发布的声明中,明确指出,该消费者在京东全球购第三方商家订购了美国Comfort U 品牌护腰枕,收到的是美国Bluestone品牌型号为Contour U的护腰枕,这两款商品系不同品牌,该商家两款商品都有销售,并且在美国亚马逊网站上也有相同的两款商品在售,并非假货。
在此事中,六六称京东一边指着淘宝鼻子骂淘宝卖假货,一边花大量人力物力,努力建设新型假货市场,透支人与人之间好不容易建立起来的商业信任关系。同时称“京东最大的问题就是出了问题,不解决问题。无论你在京东消费多少次,你没有信用体系,你消费不受保护,你反馈无门。”而京东平台商家也已经承认是发货过程中出现了失误,并愿意为消费者办理退款退货或换货,并承担相关的国际运费支出。在这种情况下,也就不存在“假一赔十”一说。
六六作为一个颇有影响力的“大V”此次所使用的词语和表述,引起了京东方面的不满。以“正品行货”起家的京东,在调查结果明确显示商家并未售假的情况下,更加无法接受一个有影响力的公众人物对外释放这样的言论。
公众人物作为能够影响大众舆论的重要意见领袖,实际上担负着相当重的责任,“大V”能够利用自己的影响力为公众、为行业的健康发展鼓与呼。但公众人物的舆论谁来监管?没有事实依据的论断是否会裹挟舆论,如果公众人物的言论本身就掺杂着“假货”、无节制地使用“舆论暴力”,于人于己于行业都无益。